Een call to action (CTA) is een oproep waarmee je bezoekers aanspoort om een bepaalde actie uit te voeren. Denk aan 'Vraag een offerte aan', 'Bestel direct' of 'Download het e-book'. Een goede CTA maakt duidelijk wat de volgende stap is en helpt bezoekers richting een conversie. In dit artikel ontdek je wat CTA betekent, bekijk je verschillende call to action voorbeelden en leer je hoe je zelf een goede CTA voor je website maakt.
Wat is een CTA (call to action)?
CTA staat voor Call To Action en betekent in het Nederlands 'oproep tot actie'.
Een CTA is een tekst, knop, link of ander element waarmee je een bezoeker aanspoort om een specifieke actie uit te voeren. Denk aan een product bestellen, offerte aanvragen, afspraak plannen of e-book downloaden.
Call to action voorbeeld zinnen kunnen zijn "Koop nu", "Schrijf je in" of "Vraag een offerte aan". Door een sterke CTA te plaatsen, leid je je bezoekers naar de gewenste volgende stap en verhoog je de kans op conversie.
Waarom is een call to action belangrijk?
Een website zonder call to action is vergelijkbaar met een winkel zonder kassa. Bezoekers weten niet wat de volgende stap is.
Een goede CTA helpt om:
- bezoekers te begeleiden naar de volgende stap
- meer conversies te genereren
- leads of klanten te verzamelen
- gebruikers door de buyer journey te leiden
CTA’s vormen daarmee de brug tussen interesse en daadwerkelijke actie, zoals een aankoop of reservering.
👉 Ontdek in ons andere artikel ook waar een goede website aan moet voldoen.
Call to action voorbeelden
Er zijn verschillende soorten call to actions die je kunt inzetten om je conversies te verhogen. Het soort call to action is afhankelijk van het doel en de fase waarin de klant zich bevindt. Wanneer iemand al verder in het aankoop proces wordt er een andere call to action gebruikt dan iemand die nog aan het oriënteren is.
Daarnaast heb je ook nog verschillende vormen van call to actions zoals een button of een link. Hieronder gaan we verder in op de verschillende vormen.
30 call to action voorbeelden
Voor een offerte:
- Vraag vrijblijvend een offerte aan
- Ontvang een offerte op maat
- Bereken je prijs
- Vraag jouw voorstel aan
Voor contact:
- Neem contact op
- Plan een kennismaking
- Bespreek de mogelijkheden
- Stel je vraag
Voor e-commerce:
- Bestel direct
- Bekijk het product
- Voeg toe aan winkelwagen
- Ontdek de collectie
Voor leadgeneratie:
- Download de gratis checklist
- Ontvang het stappenplan
- Vraag de brochure aan
- Start gratis
Voor afspraken/reserveringen:
- Plan je afspraak
- Reserveer direct
- Bekijk de beschikbaarheid
- Kies een datum
Welke soort call to actions zijn er?
Een call to action hoeft niet altijd een opvallende knop te zijn. Afhankelijk van de pagina en de actie die je van een bezoeker verwacht, kun je verschillende soorten CTA’s gebruiken. De meest voorkomende zijn buttons, tekstlinks, banners en formulieren.
Een CTA-button is waarschijnlijk de bekendste vorm van een call to action. Door een knop een opvallende plek en duidelijke tekst te geven, ziet een bezoeker direct welke vervolgstap hij kan zetten.
Voorbeelden van CTA-buttons zijn:
- Vraag een offerte aan
- Plan een afspraak
- Bestel direct
- Bekijk de mogelijkheden
- Download de gratis checklist
CTA-buttons zijn vooral geschikt voor belangrijke acties op een pagina. Zorg ervoor dat de knop voldoende opvalt en dat de tekst duidelijk maakt wat er gebeurt wanneer iemand erop klikt.
2. CTA tekstlinks
Een call to action kan ook als klikbare tekstlink in de content worden verwerkt. Deze vorm valt minder op dan een button en is daarom vooral geschikt voor kleinere of aanvullende acties.
Je kunt bijvoorbeeld vanuit een blogartikel verwijzen naar een relevante dienst:
Wil je meer bezoekers uit Google halen? Bekijk dan onze mogelijkheden voor zoekmachine optimalisatie.
Tekstlinks zijn handig wanneer je bezoekers op een natuurlijke manier naar een volgende relevante pagina wilt sturen, zonder dat een opvallende button nodig is.
3. Banners
Een CTA-banner combineert meestal een korte boodschap met een opvallende button. Hierdoor krijgt de call to action meer aandacht dan een losse tekstlink of knop.
Een banner kan bijvoorbeeld bestaan uit:
Meer resultaat uit je website halen?
Ontdek waar jouw grootste online kansen liggen.
[Vraag een offerte aan]
Een call to action banner wordt vaak in het midden van een pagina en aan het eind van een pagina geplaatst.
4. Formulieren
Ook een formulier kan onderdeel zijn van een call to action. In plaats van bezoekers eerst naar een andere pagina te sturen, kunnen zij de gewenste actie direct uitvoeren.
Denk bijvoorbeeld aan:
- een contactformulier;
- een offerteformulier;
- een inschrijfformulier voor een nieuwsbrief;
- een formulier voor het downloaden van een e-book;
- een formulier voor het plannen van een afspraak.
Houd formulieren zo eenvoudig mogelijk. Vraag alleen om gegevens die je daadwerkelijk nodig hebt. Hoe meer velden iemand moet invullen, hoe groter de drempel om het formulier te versturen.
Welke soort call to action het beste werkt, hangt uiteindelijk af van het doel van de pagina en de gewenste actie. Voor een belangrijke conversie is een opvallende CTA-button of formulier vaak geschikt, terwijl een tekstlink juist goed werkt voor een kleinere vervolgstap.
Wil je een website met sterke call to actions die echt conversies opleveren? Laat een professionele website maken door Reservato die bezoekers omzet in klanten.
Primaire en secundaire call to actions
Niet iedere call to action op een pagina hoeft naar dezelfde actie te leiden. Je kunt onderscheid maken tussen een primaire en secundaire CTA. Zo geef je bezoekers meerdere mogelijkheden om een volgende stap te zetten, zonder dat alle acties evenveel aandacht krijgen.
Wat is een primaire CTA?
De primaire CTA is de belangrijkste actie die je wilt dat een bezoeker uitvoert. Deze call to action sluit direct aan bij het belangrijkste doel van de pagina en krijgt daarom meestal de meest opvallende plek.
Voorbeelden van primaire CTA's zijn:
- Vraag een offerte aan
- Plan een afspraak
- Bestel direct
- Start je gratis proefperiode
- Reserveer nu
Op een dienstenpagina kan 'Vraag een offerte aan' bijvoorbeeld de primaire CTA zijn. Bij een webshop is dit eerder 'In winkelwagen' of 'Bestel direct'.
Wat is een secundaire CTA?
Niet iedere bezoeker is direct klaar om contact op te nemen of een aankoop te doen. Een secundaire CTA biedt daarom een minder grote vervolgstap.
Denk bijvoorbeeld aan:
- Bekijk onze cases
- Ontdek de mogelijkheden
- Bekijk onze werkwijze
- Lees meer
- Download de brochure
Staat op een dienstenpagina 'Vraag een offerte aan' als primaire CTA? Dan kan 'Bekijk onze cases' een goede secundaire CTA zijn. Bezoekers die nog niet klaar zijn om een offerte aan te vragen, kunnen zich zo eerst verder oriënteren (bekijk het voorbeeld bij CTA tekstlinks).
Zorg voor een duidelijke hiërarchie
Gebruik je een primaire en secundaire CTA naast elkaar? Zorg dan dat direct duidelijk is welke actie het belangrijkst is. Geef de primaire CTA bijvoorbeeld een opvallende button en maak de secundaire CTA visueel rustiger.
Zo bied je bezoekers verschillende vervolgstappen, terwijl je de aandacht nog steeds naar de belangrijkste conversie op de pagina stuurt.
Hoe schrijf je een goede call to action?
Een goede call to action maakt in één oogopslag duidelijk wat je van de bezoeker verwacht en wat diegene ervoor terugkrijgt. Vermijd daarom vage teksten en zorg dat je CTA aansluit bij het doel van de pagina.
Met de onderstaande tips schrijf je sterkere call to actions.
1. Begin met een actief werkwoord
Een CTA moet aanzetten tot actie. Begin daarom met een werkwoord dat duidelijk maakt wat de bezoeker kan doen.
Denk bijvoorbeeld aan:
- Vraag een offerte aan
- Plan een afspraak
- Download de brochure
- Bekijk onze cases
- Reserveer direct
- Ontdek de mogelijkheden
Vermijd algemene teksten zoals 'Klik hier'. De bezoeker weet dan niet wat er na de klik gebeurt.
2. Maak duidelijk wat de bezoeker krijgt
Alleen vertellen wat iemand moet doen, is niet altijd voldoende. Een goede CTA maakt ook duidelijk wat de actie oplevert.
Vergelijk bijvoorbeeld:
Download
met
Download de gratis checklist
Of:
Contact opnemen
met
Plan een vrijblijvend adviesgesprek
De tweede voorbeelden zijn concreter en geven de bezoeker een duidelijkere reden om actie te ondernemen.
3. Houd je CTA kort en duidelijk
Een CTA moet snel te begrijpen zijn. Zeker bij een button heb je weinig ruimte nodig om duidelijk te maken wat de volgende stap is.
Probeer lange of ingewikkelde teksten daarom te voorkomen. Een CTA zoals 'Bekijk onze mogelijkheden' is sneller te begrijpen dan een uitgebreide zin waarin je meerdere voordelen probeert te verwerken.
Wil je extra informatie geven? Plaats deze dan rondom de CTA. Bijvoorbeeld:
Klaar om meer uit je website te halen?
Ontdek welke verbeteringen voor jouw website de meeste kansen bieden.
[Vraag een offerte aan]
4. Verlaag de drempel
Bezoekers kunnen twijfelen voordat ze een CTA aanklikken. Zeker wanneer de actie betekent dat ze persoonlijke gegevens moeten achterlaten of ergens aan vastzitten.
Je kunt deze drempel verlagen door duidelijk te maken dat een actie bijvoorbeeld gratis of vrijblijvend is.
Denk aan:
- Vraag vrijblijvend een offerte aan
- Plan een gratis kennismaking
- Probeer 14 dagen gratis
- Download de gratis checklist
- Bekijk de mogelijkheden zonder verplichtingen
Gebruik dit alleen wanneer het daadwerkelijk klopt. Voeg niet zomaar woorden als 'gratis' of 'vrijblijvend' toe om een CTA aantrekkelijker te laten klinken.
5. Laat de CTA aansluiten bij de fase van de bezoeker
Niet iedere bezoeker is direct klaar om een product te kopen of een offerte aan te vragen. Houd daarom rekening met de fase waarin iemand zich bevindt.
Iemand die zich nog aan het oriënteren is, reageert mogelijk beter op:
- Bekijk onze cases
- Ontdek de mogelijkheden
- Bekijk hoe het werkt
- Download de gids
Een bezoeker die al verder in het aankoopproces zit, kun je juist een directere CTA laten zien:
- Vraag een offerte aan
- Plan een afspraak
- Bestel direct
- Reserveer nu
Door je call to action af te stemmen op de intentie van de bezoeker, voelt de vervolgstap logischer
6. Geef een reden om nu actie te ondernemen
Soms kun je extra motivatie toevoegen om bezoekers direct actie te laten ondernemen. Denk aan een tijdelijke aanbieding, beperkte beschikbaarheid of een concrete deadline.
Bijvoorbeeld:
- Profiteer vandaag van 20% korting
- Schrijf je in vóór 1 september
- Reserveer je plek
- Bestel vandaag
Gebruik urgentie alleen wanneer deze echt bestaat.
Goede call to actions zijn vooral duidelijk
Een goede CTA hoeft uiteindelijk niet bijzonder creatief te zijn. Duidelijkheid is belangrijker dan een originele tekst. Een bezoeker moet direct begrijpen wat hij kan doen en wat hij na de klik kan verwachten.
| Minder goede CTA | Goede CTA |
|---|---|
| Klik hier | Bekijk onze diensten |
| Ontvang | Vraag je offerte aan |
| Contact | Plan een kennismaking |
| Download | Download de gratis checklist |
| Aanmelden | Schrijf je gratis in |
| Meer informatie | Bekijk de mogelijkheden |
Test verschillende teksten wanneer je voldoende bezoekers hebt. Een kleine aanpassing in de tekst van een CTA kan invloed hebben op hoeveel bezoekers daadwerkelijk doorklikken of converteren.
Call to action design: hoe ontwerp je een effectieve CTA?
Niet alleen de tekst van een call to action is belangrijk. Ook het ontwerp en de plaatsing van je CTA bepalen hoe snel bezoekers deze opmerken en of duidelijk is waar ze op kunnen klikken.
Een goede CTA valt op, zonder dat deze losstaat van de rest van het ontwerp van je website. Let daarbij op de volgende punten.
Zorg voor voldoende contrast
Een CTA-button moet duidelijk zichtbaar zijn ten opzichte van de achtergrond. Staat je button op een witte achtergrond? Kies dan een kleur die voldoende contrasteert met wit.
Er bestaat niet één CTA-kleur die altijd het beste werkt. Een gele, groene of blauwe knop zorgt niet automatisch voor meer conversies. Het belangrijkste is dat de CTA voldoende opvalt binnen het ontwerp van jouw website.
Gebruik voldoende witruimte
Plaats een CTA niet tussen allerlei andere teksten, afbeeldingen en knoppen. Door voldoende witruimte rondom de call to action te gebruiken, trek je automatisch meer aandacht naar de gewenste actie.
Dit is vooral belangrijk op drukke landingspagina's. Wanneer vijf verschillende elementen tegelijkertijd om aandacht vragen, wordt het voor een bezoeker minder duidelijk wat de volgende stap is.
Maak de primaire CTA het meest opvallend
Gebruik je meerdere call to actions naast elkaar? Zorg dan voor een duidelijke visuele hiërarchie.
Je kunt bijvoorbeeld een primaire CTA als opvallende button weergeven en een secundaire CTA als minder opvallende knop of tekstlink:
[Vraag een offerte aan]
Bekijk onze cases
Zo ziet een bezoeker direct welke actie voor jou het belangrijkst is, terwijl je wel een alternatief biedt aan bezoekers die nog niet klaar zijn voor de primaire actie.
Een CTA-button moet er ook daadwerkelijk uitzien als een element waarop iemand kan klikken. Zorg daarom voor een herkenbare knopvorm en voldoende ruimte rondom de tekst.
Maak de button daarnaast niet onnodig klein. Zeker op mobiele apparaten moet een bezoeker de CTA eenvoudig met een vinger kunnen aanklikken.
Denk aan de mobiele weergave
Een CTA die op desktop goed werkt, hoeft op een smartphone niet automatisch even duidelijk te zijn. Controleer daarom altijd hoe je call to actions op verschillende schermformaten worden weergegeven.
Let op mobiel bijvoorbeeld op:
- voldoende grote buttons;
- leesbare CTA-teksten;
- voldoende ruimte tussen verschillende links en buttons;
- een duidelijke positie op het scherm;
- voldoende contrast met de achtergrond.
Zorg ook dat belangrijke CTA's niet pas na een grote hoeveelheid content zichtbaar worden.
Gebruik ondersteunende tekst rondom je CTA
Niet alle informatie hoeft in de button zelf te staan. Met een korte tekst boven of onder de CTA kun je extra uitleg geven of twijfels bij een bezoeker wegnemen.
Bijvoorbeeld:
Benieuwd wat een nieuwe website kost?
Ontvang een voorstel dat aansluit bij jouw wensen.
[Vraag vrijblijvend een offerte aan]
Of plaats korte informatie onder de button:
[Plan een kennismaking]
Vrijblijvend en zonder verplichtingen.
Zo kun je de CTA-button kort en duidelijk houden, terwijl de bezoeker toch voldoende informatie krijgt.
Houd het ontwerp consistent
Gebruik vergelijkbare CTA's op verschillende pagina's zoveel mogelijk op dezelfde manier. Als de belangrijkste buttons op de ene pagina groen zijn en op een andere pagina ineens een compleet andere stijl hebben, kan dat voor onduidelijkheid zorgen.
Een consistente stijl zorgt ervoor dat bezoekers belangrijke acties sneller leren herkennen. Gebruik daarom vaste keuzes voor bijvoorbeeld:
- kleuren;
- buttonvormen;
- lettergrootte;
- witruimte;
- primaire en secundaire buttons.
Een goede CTA hoeft dus niet zo opvallend mogelijk te zijn. Het belangrijkste is dat de call to action duidelijk herkenbaar, goed leesbaar en eenvoudig klikbaar is en voldoende aandacht krijgt ten opzichte van andere onderdelen op de pagina.
Bij een call to action speelt zowel de User Interface als de User Experience een belangrijke rol. In ons andere artikel vertellen we je precies hoe UI en UX design elkaar versterken.
Waar plaats je een call to action op een website?
De positie van een CTA bepaalt vaak hoeveel mensen erop klikken. Het is belangrijk om een call to action strategisch te plaatsen op een website.
Goede plekken om een CTA te plaatsen zijn:
- bovenaan de pagina (above the fold)
- na een uitlegblok
- onderaan een artikel
- in een sidebar
- na reviews of social proof
👉 Ontdek ook hoe jij een goede homepagina maakt.
Call to action in meta description
Een call to action in de meta-description is essentieel om de klikfrequentie van je webpagina's te verhogen. Door bezoekers direct aan te moedigen om actie te ondernemen, verhoog je de click-through rate (CTR) vanuit Google naar je pagina.
Let bij een goede meta description op de volgende punten:
- Gebruik actiegerichte woorden zoals Ontdek, Lees meer of Bekijk
- Verwerk het zoekwoord zodat de relevantie duidelijk is
- Blijf rond de 150–160 tekens om afbreken te voorkomen
- Benadruk de waarde van de pagina voor de lezer
Een sterke meta description met een duidelijke CTA helpt om meer verkeer uit de zoekresultaten te krijgen.
Lees meer over zoekmachine marketing in ons andere artikel.
Call to action tips voor meer conversie
Wil je de beste call to actions schrijven zodat bezoekers eerder overgaan tot actie? Lees dan hieronder onze extra tips zodat jij straks de beste call to action teksten kan schrijven:
- Wees duidelijk en concreet
- Gebruik de gebiedende wijs
- Houd de CTA beknopt
- Creëer urgentie en waarde
- Gebruik sociale bewijsvoering
- Kies een opvallend design
- Zorg dat je CTA’s mobiel vriendelijk zijn
- Test verschillende vormen
- Plaats je call to actions strategisch op de pagina
Jouw website naar een hoger niveau tillen met effectieve call to actions?
Wil jij meer bezoekers naar je website aantrekken? Of lukt het je maar niet om bezoekers om te zetten in daadwerkelijke klanten? Verlies niet onnodig geld en tijd en laat Reservato jou helpen je website naar een hoger niveau te tillen. Met onze expertise in webdesign en online marketing weten we precies hoe wij strategisch de beste call to actions kunnen plaatsen zodat jij meer bezoekers kan aantrekken en je conversies kan verhogen.
Wil jij je website laten groeien en zorgen voor meer klanten? We bespreken graag samen de mogelijkheden. Vraag vrijblijvend een offerte aan, dan helpen we je persoonlijk verder.
